
A integração de TELEFONIA e TI ao alcance de todos
Reduza em até 80% os custos de papel e tarifas e ganhe em produtividade e segurança com o ServFAX P2HE.
Envie, receba e arquive faxes com:
Inteligência, Economia, Produtividade, Qualidade e Segurança!
- Integra o envio, recebimento e gerenciamento no correio eletrônico.
- Extrema redução na conta telefônica: LCR (Rota de Menor Custo), FoIP (operadoras VoIP)
e agendamento de envio para qualquer dia e horário (sobretudo períodos de tarifa reduzida).
- Imprime-se apenas o necessário.
- Acaba com o inconveniente do papel térmico que apaga as informações com o tempo.
- Elimina a necessidade de placas fax modem e a aquisição e/ou manutenção de vários
aparelhos de fax.
- Agiliza o processo e economiza o tempo do profissional.
- Fax de melhor qualidade e legível.
- Apenas o usuário de destino tem acesso a mensagem.
- Somente usuários cadastrados acessam o sistema e com diferentes níveis de permissão.
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URA (Unidade de Resposta Audível ou Interactive Voice Response(IVR))
- Reconhecimento Decádico (Pulse) e Multifreqüencial (Tone).
- Aplicações tipo Saldo Bancário
- Posição de Estoque
- Atualização Simples de Bases de Dados
- Entrada de Pedidos
- Autorizações
- Aplicações dedicadas, ou seja, desenvolvidas sob medida para o negócio do cliente.
Elaboração de objetos de CTI (computer telephony integration)
- "Screen Pop" - Transferência Sincronizada VOZ + DADOS
- Accounting
- "Skill Based Routing" - Roteamento baseado em Perfil de Operador versus Perfil de Chamada
- Gravação / Monitoração de atendimento humano na Central
- Discagem Inteligente - Active Telemarketing / Predictive Dialing